Aplikasi call center memantau pelayanan call center dari suatu perusahaan seshingga bagian manajemen bisa mengevaluasi serta meningkatkan kinerja dan kecakapan agennya. Dengan CALL CENTER APPLICATION ini Management suatu perusahaan akan mendapatkan secara REAL-TIME performance agent nya, sehingga dapat langsung mengetahui berapa banyak status incoming dan outgoing call yang sedang dihandle setiap waktunya. Call center terbagi 2 model yaitu...
Di abad ini, lalu lintas komunikasi bisnis dilakukan melalui telepon , sehingga sistem telepon merupakan hal penting dikarenakan memberi pengaruh terhadap efektivitas dan adalah salah saktu faktor keberhasilan dalam berbisnis . Seorang Staf, misalnya, perlu untuk mengakses jaringan perusahaan baik melalui ponsel, Telpon maupun VoIP (“Voice over Internet Protocol”), dan manajemen telpon Pabx System yang...
We are ready to assist you, click to chat.
