PABX Serang
1. Sistem PABX harus memiliki fitur Pesan Suara
Pasang PABX Serang Banten. Tidak diragukan lagi, fitur paling populer yang dipesan pada sistem telepon kami adalah Pesan Suara. Menghemat waktu dan uang dibandingkan pesan tulisan tangan dan memungkinkan Anda menggunakan sumber daya bisnis dengan lebih efektif.
Tidak ada lagi kesalahan ejaan atau nomor telepon yang terlewat. Sama seperti pesan suara ponsel Anda, pesan suara sistem accordingly telepon memungkinkan penelepon memberi tahu Anda apa yang mereka inginkan. Kebanyakan sistem telepon PABX memungkinkan Anda mengalokasikan siapa yang bisa dan siapa yang tidak bisa menggunakan pesan suara…itu pilihan Anda. NEC, Panasonic dan LG Ericsson adalah sistem telepon PABX but yang mendukung pesan suara & fitur penting lainnya di semua sistem mereka.
2. Handset Digital Bebas Genggam juga sangat populer
Speaker bebas genggam menjadi hal yang wajib dimiliki oleh sebagian besar Sistem PABX Bisnis. Memungkinkan Anda untuk terus because bekerja sambil menunggu panggilan, menekan nomor tanpa mengangkat telepon, berbagi panggilan sebagai
panggilan konferensi dengan orang lain di kantor Anda atau memungkinkan Anda untuk terus menggunakan PC saat dalam percakapan sambil berbicara dengan penelepon Anda.
Semua produsen sistem PABX memiliki model yang tersedia yang memiliki fungsi telepon speaker. Jika telepon speaker handsfree ada dalam besides daftar Anda, pastikan Anda menyebutkannya saat membuat penawaran. Beberapa pemasok akan memberikan penawaran pada handset termurah yang tersedia dan kemudian afterward menagih Anda untuk meng-upgrade nanti.
Music on hold
Dengan Music on Hold atau Messages on Hold (MOH) atau Nada Dering Tunggu, Anda dapat memberikan salam atau pesan although kepada pelanggan ketika mereka sedang menunggu dalam antrean panggilan atau panggilan telah dialihkan dan menunggu untuk diangkat.Penggunaan sapaan waktu siang dan malam memungkinkan bisnis Anda untuk memiliki pesan yang berbeda untuk waktu yang berbeda dalam certainly
sehari tergantung pada apakah Anda buka atau tidak dan membantu memastikan Anda tidak pernah melewatkan panggilan.Demikian pula selama periode puncak jika panggilan belum dijawab, sistem akan menjawab panggilan untuk Anda dan menyapa penelepon
dengan pesan Anda sendiri. Tergantung pada sistem PABX Anda dan jenis saluran another telepon yang Anda miliki (ISDN lebih efektif), beberapa sistem mampu menjawab dan menahan lebih dari 1 panggilan pada satu waktu.
Telaustralia akan mengatur agar sistem telepon Anda diprogram sesuai dengan kebutuhan Anda. Pastikan untuk menentukan dengan as soon as jelas apa yang Anda inginkan pada dokumen Lingkup Sistem Telepon PABX Anda. Seperti halnya Voice mail, beberapa sistem PABX menyertakan MOH sebagai penyertaan standar.
Kemampuan mentransfer
Kedengarannya cukup sederhana, tetapi jika Anda tidak memiliki jenis saluran yang tepat yang dipasangkan dengan sistem PABX chiefly untuk memenuhi kebutuhan Anda, fungsi ini mungkin tidak akan memenuhi kebutuhan Anda…
Idealnya ISDN 2 atau ISDN 10/20/30 dengan rentang DID Direct Indial Number akan membuat fungsi ini lebih mumpuni selama periode puncak.
Setiap Produsen Sistem PABX memiliki metode despite mereka sendiri dalam menangani transfer panggilan, jadi penting bagi Anda untuk memeriksa bahwa fungsi yang sederhana namun penting ini dikelola secara efisien.
Fitur ini sering kali menjadi salah satu yang during paling sulit atau sulit dilakukan oleh bisnis dengan Sistem PABX mereka. Banyak bisnis yang mengambil jalan pintas dan merekam pesan ini sendiri alih-alih menggunakan rekaman profesional, dan sebagian besar tidak benar-benar berhasil. Pesan ucapan siang dan malam hari equally memastikan bisnis Anda tidak akan melewatkan panggilan penting. Jika panggilan Anda tidak dijawab dalam jumlah dering yang ditentukan, pesan ucapan akan muncul “terima kasih telah menelepon,
panggilan Anda penting dan kami akan segera menjawabnya”, dll. Tergantung pada sistem especially Telepon PABX Anda dan jenis saluran telepon yang Anda miliki (ISDN lebih efektif), beberapa sistem mampu menjawab dan menahan lebih dari 1 panggilan sekaligus.
Auto Attendant
Auto Attendant memungkinkan Anda untuk mengarahkan panggilan ke tempat yang tepat tanpa campur tangan resepsionis. Misalnya, tekan tombol 1 untuk penjualan, 2 untuk akun dan 3 untuk layanan pelanggan. Hal ini dapat memungkinkan at length Anda untuk menghemat uang untuk biaya resepsionis dan semuanya memungkinkan
Anda untuk mengurangi waktu tunggu bagi pelanggan Anda dengan mengirim mereka langsung ke area yang ingin mereka tuju, tetapi berhati-hatilah. Banyak penelepon tidak suka berurusan dengan perusahaan yang memiliki fitur ini, jadi sangat penting untuk mengaturnya dengan benar.
7. Panggilan Cepat Pada Handset Anda
Panggilan cepat tersedia dalam 2 bentuk, panggilan dasar dari handset Anda dan perangkat lunak CTI berbasis komputer yang memungkinkan Anda untuk memanggil nomor dari buku telepon di meja Anda. Sebagian besar produsen Sistem Telepon PABX memiliki handset yang memungkinkan penambahan yang dapat menangani hingga 100 panggilan cepat langsung.
8. Kompatibilitas Headset
Semakin banyak pelanggan kami yang meminta headset nirkabel dan berkabel. Headset nirkabel biasanya berupa Bluetooth atau Dect. Dect memberikan jangkauan parutan dan mobilitas sementara blue tooth kompatibel dengan berbagai produk parutan termasuk telepon seluler dan sistem telepon PABX Beberapa merek (plantronic) memungkinkan beberapa pemasangan yang memungkinkan Anda untuk beralih di antara panggilan dari Sistem PABX dan Telepon Seluler
9. Panggilan konferensi
Panggilan konferensi juga tersedia dalam 2 tingkat. Level 1 menggunakan telepon speaker yang cocok untuk kantor dengan ukuran normal, sedangkan level yang lebih tinggi dan lebih mahal menggunakan mikrofon terarah dan bahkan video terarah.
Jika Anda akan melakukan panggilan konferensi dari ruang konferensi yang lebih besar, pastikan untuk memberi tahu supplier Anda tentang hal ini saat mendapatkan penawaran sehingga mereka dapat memberikan penawaran yang sesuai dengan yang Anda butuhkan.
10. Perangkat Lunak Sistem Telepon
Berbagai macam perangkat lunak pendukung kini tersedia untuk digunakan dalam mendukung sistem telepon PABX. Perangkat lunak akuntansi panggilan memungkinkan hotel untuk menagih biaya panggilan kepada tamu, perangkat lunak
CTI yang memungkinkan integrasi buku telepon, perangkat lunak manajemen panggilan untuk pusat panggilan masuk dan keluar menyediakan pemantauan kualitas panggilan, perekaman panggilan, dan analisis statistik yang terperinci. Pastikan Anda memberi tahu pemasok Anda tentang kebutuhan Anda yang tepat saat menentukan sistem Telepon PABX yang Anda butuhkan.
Baca juga disini
